Ngày 17/9/2026, tại Công ty Nước sạch Hà Nội (HAWACOM), Công ty đã có buổi đón tiếp và làm việc với đoàn công tác Công ty Cổ phần Cấp nước Bà Rịa – Vũng Tàu (BWACO), nhằm trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong công tác quản lý, cung cấp nước sạch, chăm sóc khách hàng và bảo đảm an toàn dữ liệu trong hoạt động cấp nước.
Về phía Công ty Cổ phần Cấp nước Bà rịa - Vũng Tàu, có ông Nguyễn Văn Toàn – Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng; cùng đại diện các đơn vị trực thuộc và cán bộ chuyên môn của Công ty.
Về phía Công ty Nước sạch Hà Nội, có ông Đỗ Phương Nam – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Tổng Giám đốc Công ty; cùng đại diện các đơn vị trực thuộc và cán bộ chuyên môn của Công ty.
Theo chương trình, HAWACOM đã giới thiệu tổng quan về Công ty và công tác quản lý, chăm sóc khách hàng. Hai bên sau đó dành phần lớn thời gian để trao đổi trực tiếp, hỏi đáp và chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn.
Nội dung trao đổi tập trung vào nhiều vấn đề thực tiễn trong hoạt động cấp nước, trong đó có quản lý và cung cấp dịch vụ nước sạch đối với chung cư, dự án, khu công nghiệp và cơ sở tiểu thủ công nghiệp; quản lý khách hàng; triển khai hợp đồng dịch vụ cấp nước và hợp đồng điện tử; xử lý các trường hợp phát sinh trong quá trình cung cấp nước, cũng như công tác bảo vệ dữ liệu cá nhân và an ninh mạng.
Buổi làm việc giữa HAWACOM và BWACO là hoạt động thiết thực nhằm tăng cường mối quan hệ hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm giữa các doanh nghiệp cấp nước, tạo cơ hội để hai bên cùng học hỏi, hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình nâng cao năng lực quản lý, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, bảo đảm an toàn thông tin và từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng.
