Công ty Nước sạch Hà Nội tổ chức Hội thảo trao đổi, hướng dẫn thực hiện Quyết định số 1130/QĐ-NSHN-TCĐT ngày 31/7/2026 về việc ban hành Quy định về việc thanh kiểm tra, xử lý bồi hoàn thiệt hại, giải quyết đơn thư trong lĩnh vực cấp nước trên địa bàn Thành phố Hà Nội do Công ty Nước sạch Hà Nội quản lý.
Tham dự Hội thảo có ông Đỗ Phương Nam – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Tổng Giám đốc Công ty; ông Trần Quốc Đạt – Trưởng phòng Thanh tra - Bảo vệ; cùng các đồng chí trưởng, phó các đơn vị và toàn thể lực lượng làm công tác thanh kiểm tra trong Công ty.
Hội thảo được tổ chức theo đề xuất của Phòng Thanh tra - Bảo vệ, nhằm cập nhật những nội dung mới của Quyết định số 1130/QĐ-NSHN-TCĐT, trao đổi các tình huống thực tế và thống nhất phương pháp áp dụng trong toàn Công ty, hướng dẫn về trình tự thanh kiểm tra, xử lý vi phạm, truy thu, bồi hoàn thiệt hại, giải quyết đơn thư; đồng thời trực tiếp trao đổi các tình huống thực tế và những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện tại các đơn vị.
Thông qua Hội thảo, Công ty hướng tới việc nâng cao kiến thức, kỹ năng xử lý tình huống cho cán bộ, nhân viên; bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, Công ty và người lao động, đồng thời thống nhất cách thức xử lý các tình huống phát sinh theo đúng quy định.
Việc triển khai Quyết định số 1130/QĐ-NSHN-TCĐT góp phần chuẩn hóa công tác thanh kiểm tra, nâng cao hiệu quả giải quyết phản ánh, kiến nghị và từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Công ty Nước sạch Hà Nội.
