Thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 30/3/2026 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với báo chí, truyền thông trên không gian mạng trong tình hình mới, Công ty Nước sạch Hà Nội tiếp tục đổi mới công tác thông tin, tuyên truyền theo hướng chủ động, chính xác, kịp thời và hiện đại. Trọng tâm là phát huy hiệu quả Cổng thông tin điện tử (Hawacom.vn), Fanpage “Công ty Nước sạch Hà Nội - HAWACOM” trên nền tảng Facebook và Zalo OA (Công ty TNHH MTV nước sạch Hà Nội), từng bước hình thành hệ sinh thái truyền thông chính thống với định hướng chỉ đạo xuyên suốt của Đảng bộ Công ty, phục vụ yêu cầu phát triển doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số.
Kế hoạch triển khai Chỉ thị số 05-CT/TW xác định rõ yêu cầu nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp ủy, cơ quan, đơn vị và cán bộ, đảng viên về vị trí, vai trò của báo chí, truyền thông trong bối cảnh mới; đồng thời nhấn mạnh nhiệm vụ phát huy hiệu quả các kênh thông tin chính thống, chủ động cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời, định hướng dư luận xã hội và lan tỏa thông tin tích cực trên không gian mạng.
Đối với Công ty Nước sạch Hà Nội, yêu cầu đó gắn trực tiếp với thực tiễn hoạt động của một đơn vị cấp nước chủ đạo của Thủ đô, vận hành cấp nước trên địa bàn 68 phường xã, phục vụ khoảng 900.000 khách hàng. Công tác truyền thông không chỉ dừng ở nhiệm vụ tuyên truyền hay quảng bá hình ảnh, mà phải trở thành một công cụ quan trọng giúp nâng cao dịch vụ cấp nước, góp phần bảo đảm thông tin minh bạch, tăng cường kết nối với khách hàng, hỗ trợ thực hiện nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh.
Trong hệ sinh thái số của Công ty, Cổng thông tin điện tử (Hawacom.vn) giữ vai trò là kênh thông tin chính thức, truyền tải những nội dung, tư tưởng theo định hướng chung của Đảng và Nhà nước. Thông qua Cổng thông tin điện tử, các chủ trương, hoạt động chỉ đạo, điều hành, thông tin sản xuất, kinh doanh, đầu tư phát triển mạng lưới, chất lượng dịch vụ, thông báo và các tiện ích dành cho khách hàng được cập nhật tập trung, giúp bảo đảm tính thống nhất và uy tín.
Việc tiếp tục nâng cao chất lượng nội dung, chuẩn hóa quy trình biên tập, đa dạng hóa hình thức thể hiện bằng tin, bài, infographic, video ngắn và các nội dung khác tại 2 kênh thông tin trên phù hợp với yêu cầu đổi mới phương thức tuyên truyền được nêu trong Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị.
Mục tiêu xuyên suốt của việc phát triển các kênh truyền thông số không phải là gia tăng số lượng nền tảng, mà là nâng cao chất lượng thông tin, đổi mới tư duy trong phương thức chỉ đạo, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, khuyến khích đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số trong lao động. Việc duy trì và vận hành các kênh thông tin đặt ra yêu cầu Công ty phải tiếp tục hoàn thiện quy trình quản trị truyền thông, phân định rõ trách nhiệm biên tập, kiểm duyệt, phát hành và xử lý thông tin trên từng nền tảng.
Dưới sự lãnh đạo xuyên suốt của Đảng bộ và Ban lãnh đạo Công ty, nhiệm vụ xây dựng các kênh thông tin chính thống không chỉ đáp ứng yêu cầu công tác tư tưởng trên không gian mạng, mà còn góp phần củng cố niềm tin của khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ và tạo nền tảng truyền thông vững chắc cho sự phát triển bền vững của Công ty Nước sạch Hà Nội trong giai đoạn mới.
